Domande frequenti

Risposte rapide.

Le domande più comuni di clienti e veterinari. Se non trovi la tua risposta, contatta il supporto.

Come prenoto una visita?

Cerca un veterinario per categoria o città, apri il profilo, scegli prestazione e slot, conferma con i dati del tuo animale.

Posso cancellare una prenotazione?

Sì, dalla tua area cliente fino a 24 ore prima della visita. Dopo quella soglia contatta direttamente la struttura.

Le recensioni sono verificate?

Le recensioni pubblicate sono collegate ad appuntamenti completati e passano da moderazione prima di essere visibili.

Sono un veterinario, come iscrivo la mia clinica?

Apri un account PRO con email professionale, completa profilo e KYC, poi invita i collaboratori dalla dashboard.

Quali tipi di visita gestisce VivaVet?

Visite in studio e a domicilio. La televisita non è al momento supportata.

Hai altre domande? Scrivi a supporto@vivavet.it .